میز خدمت الکترونیک
دفترچه راهنمای ثبت نام دوره ها
تور مجازی اداره کل
تجارب مهارت آموختگان شاغل
ارتباطات مردمی و پاسخگویی به شکایات

نظر سنجی

ارائه نقطه نظرات
  • تأثير توسعه مشاركت بخش غيردولتي بر كيفيت آموزش هاي فني و حرفه اي را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
    • مثبت
    • منفي


آمار بازدید

تعداد افراد آنلاین 6
بازدید امروز 759
بازدید دیروز 26,149
بازدید این ماه 635,811
بازدید کننده ماه قبل 317,001
بازدید ماه قبل 387,274
بازدید کل 20,718,801

رییس اداره شهرستان اصفهان در مصاحبه با رادیو اصفهان: روزانه بیش از هزار نفر از مراجعین از خدمات "ساختمان خدمت شهرستان اصفهان" بهره مند می شوند ...

به گزارش روابط عمومي اداره كل آموزش فني و حرفه اي استان اصفهان، احمدرضا منتظري رييس اداره شهرستان اصفهان و مركز آموزش و فني و حرفه اي شهيد رجايي طي مصاحبه راديويي برنامه ارباب رجوع، تعداد مراجعين به ساختمان خدمت را روزانه بيش از هزار نفر اعلام نمود.
منتظري در ابتداي اين مصاحبه گفت: نظربه دستور رئيس جمهور مبني بر ارائه خدمت به مردم صرفاً از طريق ميز خدمت  از اول تير ماه سال 97 (بخشنامه 24452 مورخ 1/3/97) به منظور جلوگيري از تضييع حقوق شهروندان ، تكريم ارباب رجوع ، كاهش هزينه ها، تصميم گيري و برنامه ريزي سريع،‌ روان سازي فرآيندها،  افزايش كارآمدي و بهره وري منابع انساني، جلوگيري از سرگرداني مردم در ساختمان هاي اداري و پيشگيري از امكان برقراري ارتباط غير اصولي و مفسده آميز با كاركنان دولت و ايجاد نظام اداري پاسخگو و كارآمد در اجراي ماده 17 (تصويب نامه 1127128 مورخ 28/12/96شوراي عالي اداري با عنوان حقوق شهروندي در نظام اداري، اداره شهرستان اصفهان با مشاركت بخش غير دولتي با تعداد 33 ميز خدمت ( باجه)  و 33 كارشناس مجرب، ساختمان اداري و خدمت شهرستان اصفهان را در 3 طبقه با شرايط و اهداف ذيل جهت ارائه خدمت به مراجعين فراهم نموده است.
رييس اداره شهرستان اصفهان خدمات ارائه شده به مخاطبين از طريق ساختمان خدمت را انتخاب دسترس ترين مكان براي مراجعين (نزديك به ورودي ، ايستگاه مترو ، اتوبوس و ... )، ايجاد 33 ميز خدمت (باجه) با حضور 33 كارشناس مجرب، دلسوز و متعهد به منظور جلوگيري از تراكم مراجعين و كاهش زمان انتظار مردم،  نصب دستگاه هوشمند نوبت دهي و امكان نوبت دهي به ارباب رجوع در محل ميز خدمت، فراهم آوردن امكانات و تسهيلات مناسب براي مراجعين، اطلاع رساني شفاف به مراجعين شامل مراحل گردش كار ، مدارك مورد نياز، مدت زمان ارائه خدمت و پرداخت ها، مسئول پاسخگويي خدمت ، چگونگي ارتباط با ميز خدمت، رائه خدمت مشاوره هدايت آموزشي و شغلي به مراجعين بر اساس تواناييهاي عمومي، انگيزشي و فرصتهاي شغلي بازار كار به منظور ايجاد شغل پايدار، يجاد كافي نت و امكان ثبت نام اينترنتي مراجعين در پرتال سازمان، استقرار كاريابي در محل ساختمان خدمت جهت معرفي فرصتهاي شغلي بازار كار به مراجعين و همچنين نيازسنجي مستمر آموزشي متناسب با نياز بازار كار، حضور نمايندگان بخش غير دولتي در ساختمان خدمت به منظور معرفي ظرفيتهاي بخش غير دولتي،‌ برخورداري مراجعين از كرامت انساني و رفتار محترمانه و اسلامي و اعمال بيطرفانه قوانين و مقررات و معصون بودن از تبعيض و رعايت حريم خصوصي در مورد تصميمات و فرآيند هاي اداري، اظهار نظر آزاد مراجعين و استفاده از نقطه نظرات و پيشنهادات در مورد تصميمات و فرآيندهاي اداري، رسيدگي به موقع و منصفانه به شكايات و اعتراضات مراجعين و برگزاري تور مهارت براي علاقمندان به بازديد از كارگاههاي آموزشي دانست.
منتظري در ادامه در خصوص اقدامات ساختمان خدمت اعم از ارائه خدمت به بيش از 600 آموزشگاه آزاد شهرستان اصفهان، ارائه خدمات آزمون الكترونيك و حضوري به مهارت آموختگان بخش دولتي و غير دولتي و اعلام نتيجه پس از اتمام آزمون به صورت روزانه به مهارت آموختگان، حضور كارفرمايان در محل ساختمان خدمت به منظور گزينش نيروي كار مورد نياز و اعتماد سازي بين كارياب ، كارجو، كارفرما،  حضور نمايندگان دستگاهها و نهادها ، سازمان هاي حامي در محل ساختمان خدمت و به منظور آشنايي مراجعين با خدمات و بسته هاي تشويق اشتغال، برگزاري نمايشگاههاي عرضه توليدات و محصولات مهارت آموختگان در محل ساختمان خدمت، تشكيل شوراي هماهنگي انجمن هاي صنفي آموزشگاههاي آزاد شهرستان اصفهان به منظور رسيدگي به مشكلات و حمايت از بخش غير دولتي با حضور مديران ، مسئولين واحدها و مراكز مطالبي را بيان نمود.
رييس اداره شهرستان اصفهان، تعداد مراجعين به اين ساختمان را روزانه بيش از هزار نفر اعلام نمود.
در پايان از مراجعين در ساختمان اداري و خدمت شهرستان اصفهان طي مصاحبه اي نظرسنجي گرديد.



   1397/11/23 10:02    تعداد بازدید :  191

خانه چاپ ارسال به دوستان نسخه متنی کوچک کردن متن بزرگ کردن متن دانلود خروجی پی دی اف خروجی میکروسافت ورد
تعداد بازدید : 191
0/10 (تعداد آرا 0 نفر )